Informativa ex art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679)
Lucca Crea s.r.l. manifesta il proprio impegno e la propria attenzione al trattamento dei dati personali di tutti coloro con cui entra in contatto quotidianamente, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa privacy tempo per tempo vigente. La presente privacy policy ha lo scopo di descrivere le modalità di trattamento dei dati relative ai siti gestiti direttamente da Lucca Crea S.r.l., nell’osservanza di quanto previsto dall’art. 13, GDPR.

La presente policy riguarda esclusivamente i siti di seguito indicati, gestiti direttamente da Lucca Crea Srl (di seguito, i “Siti”):

– www.luccacrea.it
– www.luccacomicsandgames.com
– www.communityawards.luccacomicsandgames.com
– www.murabilia.com
– www.luccacollezionando.com
– www.verdemura.com

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dati è Lucca Crea S.r.l., con sede in Corso Garibaldi n. 53, Lucca (LU – 55100), p. iva 01966320465, tel. 0583.401711, e-mail info@luccacrea.it.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI
Il Responsabile della Protezione dati è contattabile al seguente indirizzo: dpo@ext.luccacrea.it.

POSSIBILI FORME DI TRATTAMENTO E TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
A) DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIE
I Siti possono trattare i dati di navigazione e ricorrere a cookie.
Dati di navigazione: quest’ultimi sono informazioni elaborate dai sistemi informatici e dalle procedure software. Questo tipo di informazioni sono utilizzate per il normale funzionamento del sito e per loro stessa natura potrebbero, attraverso alcuni processi di elaborazione, permettere di identificare gli utenti. Lucca Crea in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente si impegna al rispetto di principi volti a garantire la privacy degli utenti e visitatori: la rilevazione e la memorizzazione di tali dati sono strettamente collegate alle modalità di utilizzo del presente sito web e dei relativi servizi e vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Cookies: i cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni che contengono i dati dell’utente e che vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi allo stesso sito in caso di successiva visita del medesimo utente. Tutte le informazioni relative ai cookies sono presenti nella cookie policy (www. www.luccacrea.it/cookie-policy/).

B) DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE PER INTERAGIRE CON IL TITOLARE E RICHIEDERE INFORMAZIONI
I visitatori hanno la possibilità di interagire con il Titolare per richiedere informazioni e ricevere da questi riscontri di vario genere. Per questo motivo sono resi disponibili sui Siti dei form e/o dei moduli finalizzati a facilitare l’interazione tra visitatore e Titolare, che richiede e tratta soltanto i dati necessari per le finalità tipiche delle singole interazioni richieste (per esempio, indirizzo mail, nome e cognome). Nel caso in cui il soggetto che intende interagire non renda disponibile i dati di contatto richiesti, il Titolare non sarà in condizione di fornire il riscontro richiesto.

C) DATI FORNITI PER SERVIZI DI BIGLIETTERIA ONLINE GESTITI DIRETTAMENTE DAL TITOLARE
Lucca Crea Srl organizza molteplici eventi, riservandosi di affidare o meno all’esterno il servizio di biglietteria. Nei casi in cui il servizio di biglietteria online sia gestito direttamente dal Titolare, il modulo apposito pubblicato sui Siti conterrà tutti i campi relativi ai dati del richiedente, necessari per fornire il servizio richiesto. In alcuni casi, il Titolare, che è anche l’organizzatore dell’evento, può riservarsi di chiedere alcuni specifici dati personali del richiedente, laddove questi siano necessari per garantire il regolare svolgimento delle attività collegate all’evento, compresi quelli derivanti dagli obblighi previsti dalla normativa vigente. Nel caso in cui il richiedente non intenda comunicare i dati richiesti, il biglietto non potrà essere emesso. In questa ipotesi, Lucca Crea Srl resta unico Titolare del trattamento dei dati e potrebbe avvalersi di un responsabile esterno, nominato ex art. 28 GDPR, che fornirà, esclusivamente sotto il profilo tecnico, la piattaforma di ticketing.

D) DATI FORNITI PER SERVIZI DI BIGLIETTERIA ONLINE AFFIDATI A SOGGETTI TERZI
Per alcuni eventi, il Titolare si riserva di affidare il servizio di biglietteria ad un fornitore esterno, che agirà, a seconda delle diverse ipotesi, quale titolare autonomo o contitolare del trattamento dei dati trasmessi per l’emissione dei singoli biglietti. Il richiedente nel primo caso è invitato a consultare la privacy policy del titolare autonomo; nel secondo caso, verrà fornita apposita informativa dai Contitolari.

E) REGISTRAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE DI UN PROPRIO ACCOUNT
Alcuni dei siti summenzionati prevedono la possibilità per l’Utente di registrare il proprio account mediante l’inserimento dei propri dati personali. Con la registrazione, l’Utente potrà usufruire degli specifici servizi previsti dal modulo attraverso il quale si effettua la registrazione.

F) ISCRIZIONE DA PARTE DELL’UTENTE ALLA NEWSLETTER
Laddove prevista, l’Utente ha la possibilità di iscriversi alla newsletter pensata per un determinato evento/progetto. I dati saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter. L’Utente potrà decidere di disiscriversi in qualsiasi momento mediante il link presente in ciascuna e-mail.

G) GEOLOCALIZZAZIONE COLLEGATA ALL’UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE
Lucca Crea Srl potrebbe offrire agli utenti di singoli eventi l’utilizzo di una App dedicata o di una sezione del sito riservata all’utente per una determinata manifestazione o edizione (come, ad esempio, per Lucca Comics & Games). In questo caso, potrebbero essere attivati servizi di localizzazione per migliorare l’esperienza del visitatore ma prima di procedere con l’attivazione di queste funzionalità sarà richiesto specifico ed esplicito consenso direttamente sulla piattaforma utilizzata. Senza il consenso dell’interessato la geolocalizzazione non potrà essere attivata. La posizione dell’interessato non viene né trattata da Lucca Crea S.r.l. né condivisa con terzi, né storicizzata né utilizzata per altri scopi se non quelli relativi ad un miglior orientamento del visitatore sulla mappa all’interno della manifestazione. Ad ogni modo, l’Utente potrà visionare la specifica informativa ex art. 13 GDPR direttamente dall’App dedicata sulla sezione riservata.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
I dati personali comunicati o acquisiti nell’ambito della nostra attività saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli utenti. Le basi giuridiche per le varie tipologie di trattamento dei dati sopra elencate sono le seguenti:
– per garantire il corretto funzionamento del sito (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f) GDPR);
– per l’esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati con il Titolare, oppure, prima della conclusione del contratto, adempimento di specifiche richieste dell’Interessato e varie attività precontrattuali (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) GDPR);
– per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di vigilanza e controllo (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. c) GDPR);
– per eventuali attività di marketing e profilazione. Queste attività potranno essere effettuate solo a seguito dispecifico ed espresso consenso dell’interessato e comunque sempre in relazione ai fini istituzionali di Lucca Crea S.r.l. di volta in volta esplicitati in dettaglio (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. A) GDPR). A questo riguardo, si segnala sin da ora che il consenso eventualmente prestato potrà essere revocato in ogni momento successivo;
– per la gestione dell’iscrizione dell’Interessato alla newsletter. Anche in questo caso, l’iscrizione alla newsletter richiede lo specifico ed espresso consenso da parte del richiedente, che potrà liberamente iscriversi direttamente sul sito o cancellarsi, in qualsiasi momento, tramite il link riportata in ogni singola newsletter (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. A) GDPR);
– nello specifico caso della possibilità di attivazione del servizio di geolocalizzazione per l’utilizzo dell’applicazione, il Titolare avrà cura di segnalare la possibilità di questo particolare trattamento dei dati ed attivarla soltanto sulla base dell’espresso consenso manifestato dall’interessato (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a) GDPR);
– nel caso di attivazione del servizio di e-commerce per uno specifico evento, il dettaglio delle basi giuridiche dei trattamenti di dati relativi a tale servizio verrà rappresentato dal Titolare agli interessati a mezzo di specifica informativa dedicata, ai sensi di quanto previsto dall’art. 13 GDPR.

RESPONSABILE E INCARICATI DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti sono trattati da soggetti che operano in qualità di incaricati al trattamento, i quali sono soggetti a specifiche istruzioni impartite dal Titolare stesso, e dai collaboratori od imprese di cui si avvale Lucca Crea S.r.l. per l’erogazione dei propri servizi espressamente nominate Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR. I dati trattati potranno inoltre essere comunicati a soggetti, enti o autorità a seguito di disposizioni di legge o di ordini delle stesse al fine di controllo o nel caso sia necessario esercitare o difendere un diritto di Lucca Crea S.r.l. in sede giudiziale o stragiudiziale.

MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento sarà effettuato principalmente in formato elettronico ed occasionalmente cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità istituzionali e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria). I dati comunicati dall’Utente saranno trattati per tutto il tempo in cui è attivo il rapporto con l’interessato e, successivamente alla comunicazione della cessazione del rapporto, saranno conservati, laddove previsto, in conformità alle norme di conservazione della documentazione amministrativa e comunque per un tempo non superiore ai dieci anni. Nell’eventualità di archiviazione per motivi statistici i dati verranno anonimizzati.

TRASFERIMENTO DEI DATI
I dati non vengono gestiti né diffusi o trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’Interessato ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:
a) diritto di ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal titolare (diritto di informazione);
b) diritto di chiedere ed ottenere in forma intellegibile i dati in possesso del titolare (diritto di accesso);
c) diritto di ottenere l’aggiornamento o la rettifica dei dati conferiti;
d) diritto di ottenere la cancellazione dei dati in possesso del titolare;
e) esercitare l’opposizione al trattamento in tutto o in parte;
f) diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
g) diritto di opporsi ai trattamenti automatizzati e a non essere assoggettati a trattamenti basati esclusivamente su decisioni automatizzate compreso la profilazione;
h) diritto di chiedere ed ottenere trasformazione in forma anonima dei dati;
i) diritto di chiedere ed ottenere il blocco o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge e quelli dei quali non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi del trattamento;
j) diritto alla portabilità dei dati.
L’apposita istanza è presentata scrivendo a info@luccacrea.it alla c.a. del Responsabile Del Trattamento Dati oppure tramite posta ordinaria indirizzata a LUCCA CREA S.R.L. Corso Garibaldi, 53 – 55100 (LU).
Per qualsiasi chiarimento in merito al trattamento dati può essere contattato il DPO / RDP (Data Protection Officer / Responsabile Protezione Dati) allo 0583.401711 oppure scrivendo a dpo@ext.luccacrea.it.
In ogni caso ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

MODIFICHE DELLA PRESENTE INFORMATIVA
Lucca Crea S.r.l. si impegna a garantire il rispetto dei principi previsti in materia e a tal fine la presente informativa sulla tutela dei dati personali potrebbe subire nel corso del tempo modifiche intese a mantenerla al passo con gli eventuali aggiornamenti normativi.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 18 ottobre 2023